QM-Evaluation -> Auswertung, Bewertung

Gemeint ist die Untersuchung der Ergebnisse eines Handelns – z.B. der Unternehmer – im Hinblick darauf, ob die vorher gesteckten Ziele erreicht wurden.

Evaluation ist also eine Methode des Controlling.

Zumeist wendet man diesen Begriff aber in soziologischen, also auch in pädagogischen Zusammenhängen an, wo die Ergebnisse kaum als messbare Daten fasslich werden