Externe Kunden des Unternehmens.

Dazu können auch weitere Kunden in der Vertriebskette gehören.

Die Kunden sind die Empfänger des Unternehmenstätigkeiten. Zum Beispiel:

Gesundheitswesen:

Patienten,
praktische Ärzte,
Familien,
Krankenversicherungen.

Kommunalverwaltung und Zentralregierung:

Steuerzahler,
Erwerbslose,
Rentner,
Strafgefangene,
Unternehmen.

Erziehungswesen:

Schüler/Studenten,
Eltern,
Arbeitgeber.