Feedback

Feedback, in Deutsch – Rückmeldung

Ein Kommunikationsmoment, das wichtige Informationen für die Verbesserung des eigenen Handelns beinhalten kann.

Zum Beispiel kann man froh über Leute sein, die sich beschweren. Sie halten es immerhin für sinnvoll und aussichtsreich, Hinweise auf schlechte Arbeit zu geben, so bekommt ein Unternehmen dann auch die Chance, besser zu werden.

Zwei wichtige Regeln in der Kommunikation

Wichtig ist, Feedback so zu geben, das die Rückmeldung auch angenommen werden kann. Das geht leichter, wenn die Kommunikation vorwurfsfrei ist

Wenn Sie Feedback bekommen, versuchen Sie wirklich zu verstehen, was Ihr Gesprächspartner Ihnen sagen möchte

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