Kommunikationskonzept – intern und extern

Ein Managementinstrument, das sich auf die Verbreitung des Leitbildes, der Ziele, Botschaften und Informationen, des Selbstbildes und des Angebots, kurz aller Aussagen eines Unternehmens zu seinem unternehmerischen Handeln bezieht.

Das Kommunikationskonzept richtet sich als Maßnahme zur Erzeugung von Corporate Identity nach innen.
Ein gelungenes Kommunikationskonzept richtet sich auch nach außen
Nach außen gerichtet ist das Kommunikationskonzept eine Unternehmensstrategie des, zum Beispiel, Online Marketing und hat Zustimmung zum Unternehmen in Form von Image und Nachfrage nach seinen Leistungen zum Ziel.