Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement mit System

Qualität gewinnt!

Viele Faktoren entscheiden Ihren Unternehmenserfolg. Ein ganzheitliches Qualitätsmanagement System führt alle relevanten Ressourcen, Prozesse, Marktdaten zusammen – spürt Mankos und Optimierungspotential auf, stellt eine solide Basis für künftige Innovationen dar.

Zwei QM – Modelle: EFQM und ISO 9001

Warum möchten Sie ein QM-System in Ihrem Unternehmen einführen? Die Motivation ist ausschlaggebend, welches Modell zum Einsatz kommen kann.

Bei ISO 9001 geht es in erster Linie um die Zertifizierung. Zuliefererbetriebe sind nicht selten gezwungen sich zertifizieren zu lassen um ihre Produkte verkaufen zu können. In einigen Branchen wie der Automobilzulieferer-Industrie ist eine ISO-Zertifizierung unumgänglich. Hier steht meist das Ziel im Vordergrund, das Erreichen eines Zertifikats. Daher wird sie oftmals nur als Pflichtübung angesehen. Eine, welche mit viel Dokumentation und Aufwand verbunden ist. Das eigentliche Ziel sollte jedoch ein anderes sein: Besser werden. Prozesse optimieren, das Unternehmen erfolgreich, profitabel, fit für die Zukunft machen. Hier setzt das EFQM – Modell an. Auch bei diesem Qualitätsmanagement System kann eine Zertifizierung angestrebt werden, im Fokus jedoch steht eine kontinuierliche Optimierung der Unternehmensprozesse.

Qualität gewinnt – eine Aussage, welche nicht alleine auf das Endprodukt zutrifft.
Vielmehr sollte Ihr Qualitätsbestreben alle Bereiche des Unternehmens umfassen.

Ganzheitliches Qualitätsmanagementsystem nach EFQM Modell

EFQM (European Foundation for Quality Management), die europäische Version des TQM (Total Quality Management. Während beim ISO-Modell der Fokus auf der Produktionsebene liegt befasst sich das EFQM-Modell mit dem Management, der Unternehmensgestaltung. Das Ziel: besser werden. Management, Mitarbeiter, Prozesse, Ressourcen und Partnerschaften finden bei der Zielerreichung Berücksichtigung. Es werden auf allen Ebenen optimale Voraussetzungen geschaffen um Verbesserungen und Innovationen zu ermöglichen. Es geht darum, das Unternehmen nach vorne zu bringen, zukunftsfähig zu machen. Dazu sollten die verschiedenen Facetten des Unternehmens untereinander abgestimmt, vorhandene Potentiale erkannt und ausgeschöpft werden. Dazu gehören Ressourcen, Prozesse – und natürlich die Miteinbeziehung Ihrer Mitarbeiter.

Wir begleiten Sie: Qualitätsmanagement mit Arguna Consulting

Wo und wie anfangen? Mit einem erfahrenen Partner an Ihrer Seite. Arguna Consulting begleitet Sie bei der Einführung eines QM-Systems in Ihrem Unternehmen durch die EFQM Selbstbewertung, im Idealfall auf Grundlage des EFQM-Modells. Wir bringen Sie einem modernen Qualitätsmanagement-Handbuch auf den Weg, führen interne Audits durch, begleiten Sie auf Wunsch bis hin zur Zertifizierung – vielleicht sogar zu einem Excellence Award. Wie genau dies aussehen kann, welchen Umfang unsere Dienstleistung der Qualitätsmanagement Weiterbildung hat – dies steht in direkter Abhängigkeit zum Ausgangs- und Zielpunkt.

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